Specjalista ds. zagranicznych podopiecznych

Opis stanowiska

• telefoniczna i mailowa obsługa zagranicznych Podopiecznych w języku ukraińskim, rosyjskim i angielskim
• weryfikacja zgłoszeń i dokumentacji                                
• przeprowadzanie wywiadów telefonicznych z Podopiecznymi i pozyskiwanie informacji
• opracowywanie i redagowanie zbiórek oraz subkont na stronę internetową
• wsparcie merytoryczne Podopiecznych przy rozliczeniach faktur
• tłumaczenia korespondencji mailowej i dokumentacji z języka ukraińskiego/ rosyjskiego na j. polski
• kontakt z zagranicznymi placówkami medycznymi i instytucjami\
• podstawowa obróbka zdjęć i materiałów graficznych
• ścisła współpraca z innymi działami i komunikacja w języku polskim

Wymagania

• znajomość języka polskiego na poziomie min. B2
• znajomość języka rosyjskiego i/lub ukraińskiego na poziomie min. B2
• znajomość języka angielskiego (mile widziana)
• doświadczenie w pracy na stanowisku w obszarze obsługi klienta, marketingu, dziennikarstwa, redakcji, promocji i/lub administracyjnym,
• lekkie pióro i umiejętność tworzenia angażujących tekstów 
• dokładność i skrupulatność w weryfikowaniu dokumentów i zgłoszeń
• samodzielność, zaangażowanie i inicjatywa do podejmowania działań
• umiejętność nawiązywania i budowania pozytywnych relacji z ludźmi
• swoboda w researchu informacji w social mediach, forach internetowych, stronach internetowych itp.
• posiadanie wiedzy o funkcjonowaniu i działalności organizacji pożytku publicznego będzie mile widziane

Oferujemy

• świetna atmosfera w zgranym zespole to nasza codzienność, a pomaganie innym przynosi nam wiele satysfakcji!
• brak nadgodzin - jak mówi nasza Project Managerka “trzeba iść do domu, żeby jutro też mieć co robić" 😁
• świetnie wyposażone, nowoczesne biuro w Andersia Tower z widokiem na piękną panoramę Poznania
• profesjonalny sprzęt do pracy (MacBook 13”, monitor 27” oraz niezbędne akcesoria)
• możliwość pracy i nauki od najlepszych w swoim fachu - u nas rozwiniesz skrzydła i zyskasz bezcenne doświadczenie
• czas na odpoczynek, na B2B również masz 26 dni płatnego wolnego
• spotkania i wyjazdy integracyjne, na których możemy poznać się jeszcze lepiej!
• opieka medyczna Medicover oraz pakiet Multisport - dbamy o zdrowie i samopoczucie naszego zespołu wykorzystując wszelkie możliwe sposoby :)
• siłownia w biurze - ruchu nigdy nie za wiele!
• elastyczny czas pracy - 8:00 - 9:00 godziny, w których najczęściej pojawiamy się biurze
• możliwość dołączenia do naszej drużyny piłkarskiej, biegacze do naszego teamu :)
• kawa i herbata jak z najlepszej kawiarni, owoce, przekąski w naszej świetnie wyposażonej kuchni, a to wszystko przy dźwiękach klimatycznej muzyki